Vad ser Securitas Technology mest fram emot med deltagandet på Retail Technology 2027?
Vi ser framför allt fram emot att träffa retailbranschen och diskutera hur teknik kan bidra till att skapa tryggare, smartare och mer lönsam butiksdrift.
I vår nordiska retailverksamhet vill vi utmana den traditionella bilden av vad säkerhetsteknik är. Framöver handlar det i allt högre grad om ett ekosystem där molntjänster, AI, video, RFID, sensorer och data samverkar med butikens övriga teknikplattform.
För oss är det spännande när tekniken kan användas till mer än det den ursprungligen köptes in för. RFID kan exempelvis gå från traditionellt varuskydd till bättre kontroll över varan genom hela värdekedjan, medan video och andra sensorer kan ge butikerna information som också kan användas för bättre drift och beslut.
Vi vill helt enkelt visa hur teknik som tidigare framför allt handlade om att säkra butiken i allt högre grad kan bidra till att utveckla butiken.
Vilka säkerhetsutmaningar ser ni att handeln står inför just nu, och hur kan teknik bidra till att möta dem?
Svinn är fortfarande en betydande utmaning för handeln, men utmaningarna är större än så. Många återförsäljare har samtidigt pressade marginaler, behov av effektivare drift och allt högre förväntningar på att fysiska butiker och e-handel ska fungera sömlöst tillsammans.
Samtidigt ser vi ett tekniklandskap där information ofta finns i olika system. När video, varuskydd, RFID, POS, lager- och övriga butikssystem i högre grad kan samverka blir tekniken mycket mer värdefull.
RFID är ett bra exempel. På artikelnivå kan tekniken ge betydligt bättre överblick över vad man faktiskt har och var varan finns, samtidigt som inventering och andra manuella processer kan effektiviseras. RFID-lösningar används just för bättre lagerinsyn, snabbare inventering och minskat manuellt arbete.
Nästa steg är ännu mer intressant: kontinuerlig lagerinventering, där ambitionen går från periodiska ögonblicksbilder mot en mer kontinuerlig förståelse av lagersaldot.
Då går vi från enbart säkerhetsteknik till retail intelligence, där målet är bättre beslut, mindre svinn, högre varutillgänglighet och effektivare butiksdrift.
Hur kan smarta säkerhetslösningar skapa både tryggare butiker och en bättre upplevelse för kunder och medarbetare?
För oss handlar smart retail om att få människor, varor, teknik och data att fungera bättre tillsammans.
Den bästa tekniken är den som gör vardagen enklare. Om medarbetaren snabbt kan ta reda på om en vara faktiskt finns i butiken, slipper lägga onödig tid på manuell inventering och får bättre verktyg för att hantera incidenter, frigör det tid till det som betyder mest: kunden.
Det är också här vi tycker att RFID blir särskilt intressant. RFID kan stödja lagerkontroll, varuflöde och uppdatering av lagerdata, och visar hur lagersaldot kan ses över butik, andra platser och lager, samt hur medarbetare kan genomföra lagerinventering med RFID.
Kombinerar man detta med molntjänster, video, AI, POS-data och säkerhetsteknik börjar man bygga ett större ekosystem kring butiken.
Målet är därför inte att fylla butiken med mer teknik. Målet är att den teknik som redan finns, och den vi tillför, ska samverka bättre och skapa mätbart värde för varumärken och butikskedjor.
För oss är det egentligen där framtidens retail finns: mindre svinn, bättre varukontroll, effektivare medarbetare, bättre kundupplevelser och i slutändan bättre lönsamhet.
– Helt enkelt ser vi en ”annorlunda värld”. Vi vill gå från att säkra butiken till att bidra till att utveckla den. När säkerhet, RFID, molntjänster, AI och butiksdata samverkar kan samma teknik bidra till både mindre svinn, bättre drift och ökad lönsamhet.
Ole Martin Baardsen, Sales Coordinator Retail
